NATAM.

Il s’agit de la raison d’être générale du projet : créer une plateforme, une application de rencontre, une boutique en ligne, un logiciel interne...

Il s’agit des faits, des événements ou autres éléments pertinents dans la problématique traitée : à l’origine de la demande, qui ont une influence sur les réponses à apporter, etc.

• De quoi parle-t-on ?
• Comment ? Où ? Combien ? Pourquoi ?

Plus vous poserez de questions, plus la suite sera aisée. Il faut garder en tête que par écrit les idées peuvent être claires.

Il convient de savoir où il commence et où il se termine. Quelles en sont les frontières :

• Qui est concerné par le projet ? Quel est le public cible et qui sont les interlocuteurs internes ?
• Quels services prendre en compte ?

Il s’agit maintenant de définir le contenu et son domaine d’application.

• Quels sont les objectifs ? (Trouver des nouveaux prospects ? Lancer un produit ? Pénétrer un nouveau marché ?...)
• Quels sont les besoins des utilisateurs ou des personnes impliquées par votre projet ? En quoi ce dernier va-t-il répondre à une problématique ?
• Quand le projet doit-il être livré ? Quelles sont les échéances clés ?.

Estimer les gains n’est pas évident selon la nature du projet. Pour autant, donnez des pistes pour les évaluer ou des moyens pour les mesurer.

Ils peuvent être techniques, humains, réglementaires, financiers, liés au marché et au produit ou service.

• Quels sont les freins possibles ? Opposants ? Légaux ? etc.
• Quelle est l'enveloppe budgétaire ?
• Pour quand ?

Pour mieux prendre toute la mesure des besoins, il est bon de faire un point sur les impacts que ceux-ci auront sur votre projet. Il peut s’agir d’un impact sur vos employés, vos processus, logiciels ou outils. En anticipant les impacts potentiels, vous limiterez les mauvaises surprises. Le déploiement de la solution sera ainsi plus aisé et précis.

Vous pouvez utiliser nos exemples et modèls de cahierdes charges mis à disposition gratuitement via notre partenaire codeur.com :

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• Modèles / Exemples